2018-05-11 13:48 Elektro, Energie, Chemie ITAS AG Südstraße 1 Neukirchen 09221 DE

Mitarbeiter technischer Support (m/w)

Schwerpunkt Telekommunikationsanlagen

Arbeitsort: Südstraße 1, 09221 Neukirchen
Einstellungstermin: nächstmöglich

Seit 2014 ist die ITAS AG am Standort Neukirchen als Systemhaus für Systemhäuser im Bereich Kommunikations- und Netzwerktechnik für Unternehmen tätig. Das inhabergeführte Unternehmen bietet Telekommunikations- und IT-Netzwerklösungen für Unternehmenskunden an. Dabei arbeiten wir deutschlandweit mit Partnern zusammen.

Dies sind Ihre Aufgaben:

  • Telefonischer Support und Beratung für Produkte der IT/Telekommunikation
  • Aufbau mittel- und langfristiger Kundenbindungen
  • Administration verschiedener Telekommunikations- und IT-Infrastruktur
  • Analyse und selbständige Weiterbildung zu Produkten- und Lösungen
  • Konfiguration von Produkten
  • Ansprechpartner für den Hersteller zu eigenen Fokus-Themen
  • Umsetzung von Workshops und Teilnahme an Messen
  • Entgegennahme von Reklamationen

Diese Voraussetzungen sollten Sie erfüllen:

  • Erfahrung in der Konfiguration von TK-Systemen: Unify / Siemens / Alcatel-Lucent / Mitel o.ä.
  • Erfahrung im telefonischen Support
  • gute Kenntnisse und Erfahrungen in Netzwerk-Grundlagen
  • Gute Kenntnisse MS Windows, möglichst auch Server
  • Entstör- Kenntnisse (Netzwerk, Netzwerk-Komponenten)
  • Flexibilität und hohe Motivation, selbstständiges Arbeiten
  • Hohe Lernbereitschaft

Die Bewerbung richtet sich an sich in gleicher Weise an männliche und weibliche Bewerber/-innen.

Ihre Bewerbung, bevorzugt per E-Mail, mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin schicken Sie bitte an: rolf.mittag@itas.ag


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